Diese Seiten dienen den GAMBIO-Kunden zur Information und zur Optimierung ihres Shops zum Verkauf der Weine..
Mehr Kunden in den Shop bekommen
Sie müssen kein Marktingfachmann oder Suchmaschinenoptimierer sein. Es gibt zig Möglichkeiten den Umsatz im Shop zu steigern. Ich will ihnen hier ein paar dieser Möglichkeiten vorstellen. Ob und wie Sie diese Dinge umsetzen liegt natürlich ganz bei Ihnen.
Diese Seiten sollen Sie als Shopbetreiber aber auch ermuntern sich Gedanken über bestimmte Abläufe im Shop zu machen.
Ist Ihre Webseite Shop-gerecht gestaltet?
Viele Weingüter investieren sehr viel Geld in die eigene Webseite. Die Webseite zählt als Aushängeschild Ihres Betriebes. Aber wenn Sie nicht nur Ihren Kunden gefallen möchten, sondern auch richtig Umsatz machen möchten, dann sollten Sie sich mal mit dem Gedanken befassen, den Shop deutlich mehr ins Blickfeld zu rücken.
Dazu gehört, dass der Besucher sofort beim Betreten Ihrer Webseite den Link zum Shop sehen sollte. Dazu sollte der Link zum Shop möglichst in Ihre Menüleiste eingebunden sein. Verwenden Sie als Wort für den Link das Wort „Shop“. Jeder Besucher der sich heute ins Internet traut, weß was damit gemeint ist: da geht es zum Einkauf! Andere Begriffe können besser klingen, aber vielleicht verwenden ja Ihre Kollegen Begriffe wie „Wein kaufen“ oder „Unsere Weine“ nicht als Link zum Shop. somit ist das für den Besucher schon nicht mehr so eindeutig. Denken Sie immer daran: ein falscher Klick und der Besucher ist nicht mehr auf Ihrer Webseite.
Immer mehr Bestellung erfolgen mobil. Schauen Sie ob der Link zum Shop in Ihrer mobilen Version ebenfalls sofort sichtbar ist. Wenn der Besucher erst scrollen muss ist es oft zu spät.
Und dann sollte der Link natürlich direkt auf den Shop führen. Ich habe schon Kunden gesehen, die haben dann noch eine Seite zwischen geschaltet, wo sie die Vorzüge des Shops und die Versandkosten etc. erläutert haben. Dann muss der Besucher erneut einen Link klicken – oder eben auch nicht.
Verweisen Sie auf Ihrer Webseite immer wieder auf den Shop.
Der Shop ist keine Konkurrenz zu Ihrer Webseite, sondern die logische Ergänzung.
Im Shop werden die Umsätze getätigt. Die Webseite ist nur ein Hilfsmittel.
Den Shop stärker bewerben
Auf dem Briefpapier, den Flyern, den Preislisten und allen anderen Schriftstücken steht als Internetadresse vermutlich Ihre Webseite. Haben Sie sich schon einmal Gedanken gemacht, den Shop mehr herauszuheben? – Für ihre Kunden bedeutet dies weniger Klicks auf dem Weg zum Warenkorb.
Gehen Sie mit der Zeit
Sie selbt kennen das doch auch: auf immer mehr Flyern, Preislisten etc findet man heute einen QR-Code. Schnell das Smartphone drauf halten und los gehts…
Nutzen Sie diese Technik auch für den Shop. Zum Beispiel mit einem entsprechenden QR-Code zum Shop auf der Rechnung oder auf der Preisliste mit einem Hinweis, dass hier der gute Wein nachbestellt werden kann. Eventuell könnte man sogar QR-Codes für ganz bestimmte Produkte erstellen.
Bringen Sie überall so einen QR-Code mit der Shopadresse an, wo Leute vorbei laufen: auf Ihren Aufstellern, am Probiertstand, im Gästezimmer etc. Das kostet wenig Aufwand, kann aber viele zusätzliche Kunden bringen.
Wenn Sie in der Internetsuche „QR Generator“ eigeben, finden Sie zahlreiche seiten zur kostenlosen Erstellung eines QR Codes mit dem gewünschen Link.
Social media
Viele Winzer sind ja auf den Plattformen wie Instagram sehr aktiv. Auch hier sollte die Adresse des Shops sichtbar sein.
Verweisen Sie in Ihren Beiträgen doch immer wieder auf die Einkaufsmöglichkeit im Shop.
Lenken Sie die Besucher
Haben Sie viel Laufkundschaft durch eine angeschlossene Gastronomie oder durch Veranstaltungen ?
Haben Sie einmal überlegt, wie Sie diese Kunden in den Shop lotsen können. Zum Beispiel durch einen Rabattcoupon für den Shop bei einer Bestellung in den nächsten 2 Wochen?
Denken Sie daran: 10 % RAbatt sind deutlich günstiger, wie wenn der Kunde Sie im Internet sucht und bei WirWinzer oder andren Plattformen landet. Wenn die nicht bei WirWinzer landen ist es noch schlimmer- dann haben Sie gar keinen Umsatz.
Bewegen Sie den Kunden zur Rückkehr in den Shop
Bei vielen Anbietern erhalten Sie mit der Ware einen Rabttgutschein für den nächsten Einkauf. Dieser Gutschein gilt normalerweise ca. 4 Wochen. Ich denke oft: „was soll ich mit dem Gutschein, ich habe doch gerade da gekauft?“ Das mag sein, aber die Tatsache, dass diese Gutscheine so oft eingesetzt werden, zeigt, dass es offensichtlich eine recht erfolgreiche Masche ist. Und wenn nicht? Dann haben Sie einen Versuch unternommen, der Sie nur wenig Aufwand kostet.
Und Sie haben Ihren Shop wieder ins Gespräch gebracht. Die Kunden wissen, das Sie noch mehr zu verkaufen haben. Klingt banal, aber die großen Player machen es uns vor.